Benchmarkin en la comunicación

-


Concepto

En general el Benchmarking, es un proceso constante que nos sirve como una herramienta que nos permite mejorar el desempeño, de manera que sea más competitivos y con éxito en un mercado global.

Ejemplo







Ànonimo,(2010). BENCHMARKING Y COMUNICACION ORGANIZACIONAL. Recuperado el 27 de noviembre del 2018.
https://aeaoinpahu.wordpress.com/

Comentarios

Publicar un comentario

Entradas más populares de este blog

Evaluación de un evento de relaciones públicas

-
Imagen
Qué es la evaluación de las relaciones públicas En toda actividad emprendida por el ser humano, por ejemplo, la realización de negocios, este siempre tendrá que medir los resultados obtenidos desde el principio hasta el final de la actividad. Es importante que la evaluación sea una de las primeras cosas que el ser humano planifique. Para llevar a cabo una evaluación profesional de las relaciones públicas podemos utilizar varias herramientas. Entre ellas: La Medición de la Producción, ésta otorga a la dirección de la empresa u organización una idea o resultados de la productividad del personal o del público; Medición de la Exposición, mediante recortes de prensa, menciones en la radio y TV e impactos en los medios de comunicación y en la web sabremos qué tan exitosa ha resultado nuestra campaña; Medición de la Concienciación, con esta herramienta se puede hacer una evaluación del público que ha comprendido el mensaje y la Medición de la Acción del Público, ayuda a ver como
Leer más

Técnicas de comunicación efectiva

-
Imagen
Las personas somos seres “sociales”, en el sentido de que pasamos la mayor parte de nuestras vidas con otras personas. Por consiguiente, es importante aprender a entenderse con los otros y a funcionar adecuadamente en situaciones sociales. Ciertas habilidades de comunicación nos ayudan a mejorar las relaciones interpersonales. La comunicación es el acto por el cual un individuo establece con otro un contacto que le permite transmitir una información. Tipos de comunicación: verbal y no verbal Las formas de comunicación humana pueden agruparse en dos grandes categorías: la comunicación verbal y la comunicación no verbal: La comunicación verbal se refiere a las palabras que utilizamos y a las inflexiones de nuestra voz (tono de voz). La comunicación no verbal hace referencia a un gran número de canales, entre los que se podrían citar como los más importantes el contacto visual, los gestos faciales, los movimientos de brazos y manos o la postura y la distancia corporal. Ej
Leer más

Protocolo para eventos educativos (congresos, graduaciones, etc.)

-
Imagen
Concepto El Protocolo se puede definir como el conjunto de normas y disposiciones legales vigentes que, junto a los usos, costumbres y tradiciones de los pueblos, rige la celebración de los actos oficiales y, en otros muchos casos, la celebración de actos de carácter privado que toman como referencia todas estas disposiciones, usos, tradiciones y costumbres. Pero el protocolo tiene que complementarse para cubrir todas las necesidades que requieren el conjunto de actividades que tienen lugar cuando en los actos oficiales se realizan otra serie de actividades que se deben regular y organizar. Ejemplo Para realizar cualquier evento institucional, académico, administrativo y/o paraescolar, se deberán considerar las siguientes acciones:  Definir el tipo de evento -Seleccionar el espacio físico a utilizar y distribución de sillas. -Elaborar un Programa y Guión basándose en el ejemplo sugerido por la Secretaría Particular e Imagen Institucional para remitir su voto -Utiliz
Leer más