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Mostrando las entradas de noviembre, 2018

PRESENTACIÓN

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MATERIA: Taller de Relaciones Públicas DOCENTE: Bertha Leticia Sanchez Mojica ALUMNA: Gregoria Galvez Felix

Opinión Pública

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Concepto Se denomina opinión pública al conjunto de consideraciones propias de la población que tiene un conjunto relevante de coincidencias. En general, la expresión refiere a las opiniones generalizadas en lo que respecta a la política, la economía y todos los temas de interés público que se presentan en una comunidad determinada. Ejemplo Ejemplos de Opinión Pública, según su enfoque: Político: La legalización de la adopción de niños por parte de parejas del mismo sexo y la decisión de la ALDF en cuando a la crítica social y religiosa. Psicológico : Las Relaciones sociales en el aula de estudio Económico: La crisis económica y la opinión pública, las decisiones en cuanto al paquete de egresos. Filosófico: Las teorías sociales, el comportamiento en la sociedad y sus interrogantes. Social: La influencia de los familiares y amigos sobre la decisión y opinión de un individuo. Anónimo, (2014)."Opinión pública". Ciudad de México. Recuperado el 21 d

Imagen Ambiental

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Concepto Todas las personas u organizaciones poseen una imagen. Ésta es la percepción que se tiene de una persona o institución por parte de sus grupos objetivo como consecuencia del uso de estímulos emanados en sus diferentes escenarios. La rama de la imagen ambiental se encarga de unificar los estímulos del color, iluminación, música y aroma para causar un impacto en la audiencia por medio de sus escenarios. Ejemplo La Iluminación es uno de los puntos más importantes. La mejor iluminación es la luz natural, pero existen ya muchas más formas de iluminación para crear sentimientos. Ejemplos: – Un mismo lugar con diferentes iluminaciones. Martinez Velazquez Julio Cesar, (2013). Imagen ambiental. Recuperado el 24 de noviembre del 2018. https://prezi.com/9lhlbfp1npvt/imagen-ambiental/

Imagen Profesional

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Concepto La imagen profesional es la percepción que se tiene de una persona por parte del entorno en el que se desempeña, a partir de los estímulos que emana durante su actividad laboral. Nuestra apariencia puede comunicar lo que deseamos: seguridad, profesionalidad, cercanía, etc. La decisión de poner mayor o menor cuidado en la apariencia la toma cada persona, y por lo tanto, debemos asumir el resultado de cada una de nuestras elecciones. Ejemplo: La forma adecuada de vestir en el trabajo: -Jeans rotos. Puede que estén de moda, pero no son adecuados para el trabajo. -Ropa deportiva. Reserva tus pants y sudaderas para el gimnasio, a menos que seas instructor deportivo nunca los lleves a la oficina. -Gorras y sombreros. Estos accesorios están bien para un fin de semana, pero no para un día de trabajo. -Calzado informal. Tenis, sandalias abiertas, Crocs y zapatos con grandes plataformas le restan seriedad a tu imagen. Protocolo y etiqueta,(2015). Imagen

Cabildeo

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Concepto También conocido como Lobbying por su origen anglosajón, se refiere al proceso planificado de comunicación de contenido predominantemente informativo, en el marco de las relaciones públicas, de la empresa, grupo de presión u organización con los poderes públicos, ejercido directamente por ésta o a través de un tercero mediante contraprestación, que tiene como función intervenir sobre una decisión pública (norma o acto jurídico; en proyecto o aplicado) o promover una nueva, transmitiendo una imagen positiva basada en la credibilidad de los argumentos defendidos que genere un entorno normativo y social favorable y con la finalidad de orientarla en el sentido deseado y favorable a los intereses de los representados.  Ejemplo Los poderosos consorcios de los medios de comunicación pueden ejercer un fuerte cabildeo; con frecuencia los diarios y los medios electrónicos toman partido en un tema por sus inclinaciones ideológicas o en razón de sus intereses particulares.

Fundraising (Recaudación de fondos)

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Concepto La recaudación de fondos se realiza mediante la solicitud de donaciones de particulares, fundaciones benéficas, empresas o agencias gubernamentales realizando esfuerzos para reunir fondos para organizaciones sin ánimo de lucro. También se puede hacer para identificar y solicitar de inversionistas u otras fuentes de capital de empresas con ánimo de lucro. Ejemplo En esta ocasión Acción contra el Hambre lanza un reto deportivo que ya va por su quinta edición. Por cada kilometro recorrido por los empleados, las empresas donan 10 euros. El la última edición participaron 2.000 corredores y se recaudaron 290.000 euros. Uno de los aspecto mejor trabajados que encuentro en esta campaña es la apuesta de valor. Pienso que puede ser una guía apropiada para tu ONG si estás pensando en contactar con empresas y no sabes muy bien qué ofrecer. Acción Contra el Hambre resume en cuatro aspectos esta apuesta de valor. -Diferenciarse de la competencia -Fidelizar a los recurso

Ceremonial

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Concepto El Ceremonial es uno de los sectores con mayor diversidad de atribuciones en el Ministerio de Relaciones Exteriores. Es responsable por la organización de eventos públicos vinculados a la relación de Brasil con otros Estados – desde la entrega de credenciales de Embajadores extranjeros hasta la organización de reuniones de Jefes de Estado y de Gobierno. Parte de la correspondencia intercambiada entre el Presidente de la República y sus homólogos extranjeros también es responsabilidad del Ceremonial, al igual que la planificación y ejecución de las ceremonias de posesión del Presidente y el Vicepresidente; la organización de las visitas oficiales de esas autoridades al exterior; los asuntos relativos a condecoraciones; las recepciones y demás solemnidades oficiales realizadas en el Palacio Itamaraty y las visitas a Brasil de Jefes de Estado y de otros dignatarios extranjeros. Ejemplo Entrega de Reconocimientos Profesor Emérito: Esta distinción está reserv

Precedencia.

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Concepto El sistema de precedencias significa ordenar a las personas, de forma jerárquica por razones de cargo o categoría, que acuden a un determinado acto. Aunque parezca algo sencillo, puede dar lugar a muchos conflictos. Siempre ha habido en la historia anécdotas sobre la primacía que ciertas personas merecen por ser de mayor categoría que otras. Ejemplo En la familia real, el orden de precedencia es el que sigue: El soberano, ya fuere rey o reina, está primero en el orden de precedencia. Si es monarca varón, entonces su esposa, la reina consorte, está primera en el orden de precedencia para mujeres. Lo contrario (reina reinante, príncipe consorte primero en la precedencia masculina) no siempre sucede. No hay un sólido derecho de precedencia para un príncipe consorte, aunque usualmente se le otorga precedencia especial sobre los otros miembros masculinos a través de una patente real. Con autoridades de pie a- Se utilizarán las Reglas de Centro Métrico y l

Vexilología

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Concepto La vexilología es el estudio de las banderas en su más amplio sentido. Es una disciplina auxiliar de la historia, aunque hoy día se entiende también su relevancia como parte de la semiótica. A la persona dedicada a esta actividad se la denomina vexilólogo. El término vexilología proviene del latín vexillum y del griego logos. Ejemplo La bandera de los Estados Unidos Mexicanos es uno de los símbolos patrios de este país. Es la insignia nacional de México más reconocida a nivel internacional. La bandera mexicana consiste en un rectángulo dividido en tres franjas verticales del mismo tamaño, cada una de un color distinto. De izquierda a derecha: verde, blanco y rojo. En el centro de la franja blanca, con un diámetro de tres cuartas partes del ancho de la franja, se encuentra el escudo de armas de la nación. La que hoy en día reconocemos como la bandera oficial de esta nación es la que fue adoptada el día 16 de septiembre de 1968, de la cual, por ley, existe un modelo en

Diplomacia

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La palabra diplomacia se deriva del vocablo griego "díplóo", que significa plegar. Complementando la idea anterior es dable citar la definición de Flassan G., autor de la obra "Historia de la Diplomacia Francesa", publicada en 1811: " Diplomacia es la ciencia de las relaciones exteriores de los Estados, que tiene por base los diplomas o actos escritos procedentes de los soberanos ". Por su parte,Pradier-Fodéré ha intentado precisar algo más esta definición señalando que: "La diplomacia,efectivamente despierta la idea de gestión de los asuntos internacionales,de conducción de las relaciones exteriores,de administración de los intereses nacionales de los pueblos y de sus gobiernos en sus contactos materiales sean pacíficos u hostiles." Las antiguas diplomacias, dieron paso a las nuevas mediaciones entre los países modernos en donde la solución de los conflictos se realizaba de manera pacifica, ya el uso de las violencias no era nec

Derecho de legación

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Concepto Es la facultad que tienen los Estados para enviar o recibir emisarios oficiales en representación de sus gobiernos, tal derecho puede ser utilizado libremente por todos los Estados con personalidad jurídica internacional, ante otros Estados. Ejemplo -Con el fin de equipar a otros para hacer el trabajo, debe hacerles saber lo que quiere y en qué forma se desarrollara. Brinde la autoridad para tomar decisiones y proporcione el conocimiento para lograrlo. -La delegación de una tarea a alguien no significa perder el control. Su personal debe saber que tienen que informar sus actos ya que son capaces de operar en su nombre. Decida qué tareas deben ser delegadas automáticamente y en las que es preciso mencionar su nombre. -Nunca delegue en exceso. Si realmente quiere dinamizar sus subordinados y hacerlos más responsables, empiece poco a poco la delegación de tareas. Comience con una pequeña tarea y una vez que su equipo es capaz de manejar el trabajo y que están convencid

Lenguaje diplomático escrito.

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La diplomacia es la forma en que se lleva a cabo la comunicación entre diferentes naciones o gobernantes. El lenguaje diplomático siempre utiliza formas muy respetuosas y cuida las formas evitando el malentendido o el insulto. Una carta diplomática es utilizada para comunicar a otro gobernante o nación cierto aspecto sobre el que no se está de acuerdo, pero buscando siempre que exista el diálogo y el entendimiento. Las partes de una carta diplomática son: Lugar y fecha en que es expedida. Un folio o número de identificación de dicha carta. Nombre y cargo del destinatario. Asunto que se desea tratar. Un saludo de introducción escrito en un lenguaje de respeto. Cuerpo de mensaje. Despedida en la cual se indican las acciones a seguir o quedar a la espera de la respuesta al asunto tratado. Nombre, firma y puesto del remitente. Ejemplo de carta diplomática Santiago de Querétaro, Querétaro a 21 de marzo del 2013. Folio No. RD-128945 ATENCION Lic. Juan Urbina Per

Evaluación de un evento de relaciones públicas

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Qué es la evaluación de las relaciones públicas En toda actividad emprendida por el ser humano, por ejemplo, la realización de negocios, este siempre tendrá que medir los resultados obtenidos desde el principio hasta el final de la actividad. Es importante que la evaluación sea una de las primeras cosas que el ser humano planifique. Para llevar a cabo una evaluación profesional de las relaciones públicas podemos utilizar varias herramientas. Entre ellas: La Medición de la Producción, ésta otorga a la dirección de la empresa u organización una idea o resultados de la productividad del personal o del público; Medición de la Exposición, mediante recortes de prensa, menciones en la radio y TV e impactos en los medios de comunicación y en la web sabremos qué tan exitosa ha resultado nuestra campaña; Medición de la Concienciación, con esta herramienta se puede hacer una evaluación del público que ha comprendido el mensaje y la Medición de la Acción del Público, ayuda a ver como

Redacción efectiva.

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Redactar textos eficaces es un aspecto clave para elaborar un contenido más comprensible y accesible para nuestros lectores. Hoy en día cada vez se da más importancia a la forma en que nuestros contenidos son presentados. Y no hablamos de diseño, sino de claridad, sencillez y, por supuesto, corrección gramatical. Para hacer un texto atractivo, comprensible y directo debemos tener en cuenta los siguientes aspectos: Piensa en a quién va dirigido el texto y cuál es su objetivo. Intenta adaptarte a esos parámetros. Sé conciso: usa párrafos, frases y palabra cortas. Usa frases en voz activa. Evita los tópicos y las frases grandilocuentes. Si dudas del significado u ortografía de una palabra, búscala en un diccionario. Evita usar tecnicismos. Si son inevitables trata de aclarar a qué se refieren o incluye un glosario. Evita los términos abstractos, dificultarán la representación mental de los mismos para el lector. Ejemplifica: ayudarás a tu lector a la hora de comprend

Redacción en internet y redes sociales

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Con la llegada de la Web 2.0, las organizaciones –empresas, instituciones, organismos− descubrieron que había empezado el diálogo. Y con éste, la necesidad de expresar con las palabras más adecuadas lo que se quiere decir. Las Redes Sociales son una forma de comunicarse inovadora para todo tipo de personas y de diferentes edades . A lo largo de los años las redes han ido creciendo y creandose nuevas redes sociales  como mixxt y otras mucha mas , esto significa que las personas han crecido basandose mas en internet y han provocado que dichas paginas evolucionen y se hagan internacionales como facebook que es una de las grandes redes sociales del mundo . El desarrollo de las tecnologías tiene sus ventajas, pero también y sus inconvenientes. Por ejemplo, el uso de redes sociales como Facebook y de chats como Whatsapp afecta directamente a la educación infantil y a la ortografía, pues la inmediatez que requiere la Era Digital hace que la gente quiera escribir tan rápido como ha

Técnicas de comunicación efectiva

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Las personas somos seres “sociales”, en el sentido de que pasamos la mayor parte de nuestras vidas con otras personas. Por consiguiente, es importante aprender a entenderse con los otros y a funcionar adecuadamente en situaciones sociales. Ciertas habilidades de comunicación nos ayudan a mejorar las relaciones interpersonales. La comunicación es el acto por el cual un individuo establece con otro un contacto que le permite transmitir una información. Tipos de comunicación: verbal y no verbal Las formas de comunicación humana pueden agruparse en dos grandes categorías: la comunicación verbal y la comunicación no verbal: La comunicación verbal se refiere a las palabras que utilizamos y a las inflexiones de nuestra voz (tono de voz). La comunicación no verbal hace referencia a un gran número de canales, entre los que se podrían citar como los más importantes el contacto visual, los gestos faciales, los movimientos de brazos y manos o la postura y la distancia corporal. Ej

Discursos

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Concepto El discurso (del latín discursus1​) es un término que se refiere a tendencias de elaboración de un mensaje mediante recursos expresivos y diversas estrategias. Para comprender el discurso es necesario tener en cuenta el contenido presentado (tema), el contexto donde es producido, y los elementos expresivos, que pueden tener diversas funciones. Tipos de discurso Científico-tecnológico: Su función radica en el conocimiento de la realidad y su transformación en beneficio de la humanidad. De este discurso se reconocen dos enfoques: el científico, que utiliza un lenguaje específico, y el de divulgación, que se encarga de difundir expresiones que sean accesibles para todas las personas. Estético: se preocupa, principalmente, por la forma trabajada del lenguaje y el contenido del mensaje, todo con el fin de alcanzar el grado máximo de profundidad en su transmisión. Religioso: tiende a darse a través de relatos y comparaciones que manifiestan experiencias y se establece

Presentaciones ante ejecutivos

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Concepto La gestión es el arte de lograr que las cosas se hagan. Una presentación es un método rápido y potencialmente eficaz de lograr que otras personas hagan ciertas cosas. Al gestionar cualquier proyecto, las presentaciones se utilizan como un método formal de lograr que las personas se reúnan para planificar, monitorear y evaluar su progreso. Pasos para hablar en público 1. Practica y ensaya previamente. Un informe o presentación para los altos directivos no es una simple conversación, sin embargo, debe ser fluido, natural y con estilo conversacional. Una vez hayas recopilado y organizado el material para tu exposición, práctica en voz alta ante un colega o miembro de tu equipo, mientras estés conduciendo de vuelta a tu casa y tantas veces como sea necesario. 2. Ve directo al grano. No hagas esperar a los altos ejecutivos para saber por qué están allí. 3. Describe los beneficios que se obtendrán si tus recomendaciones son adoptadas. Haz ver estos beneficios como reales

Entrevistas con personalidades (ventas, proveedores, para negociaciones)

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“La preparación es un aspecto esencial de la negociación. Si la otra parte llega a la negociación totalmente preparada y usted no, puede suponer que el otro ha comenzado sin usted y que ya ha obtenido una considerable ventaja”.  J. F. Maubert. Las etapas del proceso Cuando la entrevista va avanzando, debes comenzar la negociación y para ello hay que tener en cuenta cada etapa: El inicio: donde cada parte se presenta. Las expectativas, que es donde cada uno presenta lo que espera del otro. El intercambio, donde comienzan las preguntas y respuestas. El acercamiento, según dicen, esta es la etapa más decisiva y es donde alguna de las partes logra el resultado que se espera: o el selector logra enganchar al candidato, o el candidato logra conquistar al selector. El cierre, que incluye la revisión de los acuerdos, la definición de las fechas y el proceso completo de selección. Infoautonomos, (2010). ¿Còmo negociar?. Recuperado el 28 de noviembre del 2018 https://

Benchmarkin en la comunicación

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Concepto En general el Benchmarking, es un proceso constante que nos sirve como una herramienta que nos permite mejorar el desempeño, de manera que sea más competitivos y con éxito en un mercado global. Ejemplo Ànonimo,(2010). BENCHMARKING Y COMUNICACION ORGANIZACIONAL. Recuperado el 27 de noviembre del 2018. https://aeaoinpahu.wordpress.com/

Relaciones Publicas como Estrategia de negocio

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Las relaciones publicas son una herramienta fundamental para el desarrollo de cualquier compañía e incluirlas en tu plan de comunicación, genera grandes beneficios para tu empresa. Es importante destacar que una buena estrategia de Relaciones Públicas (RRPP), puede proyectar una mejor imagen de tu negocio e incluso ser un recurso que te permita tener más clientes. Para desarrollar una buena estrategia de relaciones públicas, existen diversos métodos, uno de ellos es el Dr. Edward Bernays, considerado como el pionero mundial de las relaciones públicas y según su teoría, existen ocho etapas fundamentales para su correcto desarrollo: Definir cada uno de los objetivos Adaptar objetivos para desarrollar metas alcanzables Investigar al público al que nos vamos a dirigir. Establecer una estrategia a seguir. Crear y desarrollar un mensaje. Programar las acciones y el tipo de organización necesaria para llevarlas a cabo. Especificar un plan táctico y determinar tiempos. Desarr

Dirección de una junta de trabajo

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En cualquier trabajo las reuniones son importantes ya que conectan al trabajador con la dirección de la empresa, estableciendo una comunicación de reciprocidad entre ambos. Con todo ello, las posibilidades de mejora de la actividad, así como de los beneficios para el trabajador aumentan. El papel de la persona que conduce la reunión es:  1) que la reunión no se desvíe del objetivo propuesto (función de asignación) y al mismo tiempo  2) asegurarse que todos tengan la oportunidad de hablar y que se enfrenten las necesidades de las personas (función de mantenimiento).  Con mucha frecuencia el supervisor asume la tarea de conducir la reunión, pero este papel puede ser delegado. Ejemplo Una buena dirección de una junta de trabajo ayuda a la toma de decisiones, en todos los ámbito. Importancia,(2015). Importancia de las reuniones de trabajo. Recuperado el 27 de noviembre del 2018. https://www.importancia.org/reuniones-de-trabajo.php

Protocolo para eventos educativos (congresos, graduaciones, etc.)

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Concepto El Protocolo se puede definir como el conjunto de normas y disposiciones legales vigentes que, junto a los usos, costumbres y tradiciones de los pueblos, rige la celebración de los actos oficiales y, en otros muchos casos, la celebración de actos de carácter privado que toman como referencia todas estas disposiciones, usos, tradiciones y costumbres. Pero el protocolo tiene que complementarse para cubrir todas las necesidades que requieren el conjunto de actividades que tienen lugar cuando en los actos oficiales se realizan otra serie de actividades que se deben regular y organizar. Ejemplo Para realizar cualquier evento institucional, académico, administrativo y/o paraescolar, se deberán considerar las siguientes acciones:  Definir el tipo de evento -Seleccionar el espacio físico a utilizar y distribución de sillas. -Elaborar un Programa y Guión basándose en el ejemplo sugerido por la Secretaría Particular e Imagen Institucional para remitir su voto -Utiliz

Protocolo de eventos oficiales (tomas de protesta, Cámara de diputados, etc.)

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Concepto Según la Real Academia de la Lengua (RAE)  el protocolo es un conjunto de reglas establecidas por norma o por costumbre para ceremonias y actos oficiales o solemnes. Generalmente el protocolo más estricto se aplica a actos de la Corona, el Gobierno, las Administraciones del Estado y las Comunidades Autónomas. En cambio, existe un código reglamentario que sirve para regular cualquier tipo de evento (social, empresarial, deportivo…). Protocolo es un término que se deriva de dos palabras griegas: protos, que quiere decir "lo que va antes de...", "lo que precede a...", "lo que se hace o se coloca primero", "lo primero"; y de kollos que indica la acción de "adherir dos o más cosas con cola de carpintero", "engomar", "encolar", "pegar", etcétera. Ejemplo Lugar y horario:   En cuanto al horario, es importante la puntualidad, tanto en el inicio y término de la ceremonia como en el seguimi